第二届淘宝造物节于2017年7月8日至7月12日在杭州国际博览中心举行，108家精选淘宝店铺亮相造物节现场，坐落于东市、南街、西市和北街四个街区，四大街区各具特色，东市“潮玩黑市”以潮流服饰为主打，西市“超幸福街区”以手工艺品为主打，南街“脑洞工厂”让想象力无限发散，北街“原创星球”使创意大放光彩，为参与造物节的消费者带来了一场超乎想象的体验之旅。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】我们也亲临现场体验了造物节盛宴，感受与大家分享和交流。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）
 1、造物节进入门槛高，108家“神店”自带内容
 2017年淘宝造物节以“奇市江湖”为主题，采用中国风的元素，体现年轻人装酷爱炫的潮流，同时利用互联网技术将其放大，形成了淘宝大IP的阵营，而此次入驻的108家淘宝店均为淘宝垂直品类的头部卖家。
入驻的淘宝店一部分由于自身特色鲜明而被淘宝选中，大部分的店铺均通过海选等层层选拔而出，根据2017淘宝造物节粉丝投票招商规则显示，2017年4月27日至5月中旬，商家需要报名参与海选、以及粉丝投票互动等活动。我们分析入选“神店”的几大基本条件：
 （1）用户SDR（用户评分）≥4.6，星钻级别一星及以上，店铺微淘粉丝数＞1000；（2）必须能够制作短视频，内容或剪辑形式好玩有趣并清晰传递店铺特色，即店铺本身能够生产内容；
 （3）能够利用微博、微信及微淘等社会化媒体方式进行拉票，即店铺本身能够广泛传播并与粉丝形成有效互动。
探其本质，这实际上是为了迎合阿里内部关于“大淘宝”的内容商业化战略的要求，从而实现达人、内容和消费场景的更深入结合，使其形成传播、再传播和自传播的闭环。
 2、无人零售店“淘咖啡”打开零售新玩法
在造物节首次亮相的无人零售店“淘咖啡”占地面积约为200平米，可容纳50人以上，在造物节已进入尾声之际，平均排队时间仍超过1小时，现场依旧火爆。
从产品角度，店铺以淘宝橘为主，商品种类不超过50种，以纪念品为主，价位从几十至上千元不等。下午进店时我们发现部分产品已售罄，并且大部分售罄产品价格均不超过百元，由此我们推测部分进店消费者对于无人零售这种模式存在好奇，通过购买产品来满足自己的好奇心并获得前所未有的新体验。
从技术角度看，目前淘咖啡的主要技术是人脸识别，最初进店时进行人脸和淘宝账号的绑定，店内设有多个摄像头，购物和结算都依托对人脸的识别，涉及到会员账号打通、商品链路和支付等技术的融合，目前身份误识别率仅为0.02%，商品误识别率为0.1%。但是，人脸识别技术和Amazon Go采用多技术体系的技术感应和定位追踪相比，仍处于初级阶段。
从服务体验角度看，①店内购物：进店后消费者可以从两边的货架上拿取自己所需要的商品，放置在购物车乃至自己的包中，无需掏出手机，在出口处直接扣款，方便快捷；②点餐：店内还设有点餐区，通过对服务员说出自己想要的饮料和点心，迅速被语音识别系统捕捉自动下单，并实现人脸自动付款，点餐区旁的显示屏也可以实现人脸自动识别，并显示顾客的取餐号和预计等待时间。③电子屏AR商店：店内自带屏幕的桌子上方的摄像头对客户进行人脸识别后，桌面的购物界面会自动关联客户的淘宝账号，客户可以直接将屏幕上的商品拖进自己的购物车中。
以科技代替人力成本，未来发展道且长。淘咖啡以计算机视觉技术、支付技术以及RFID技术代替人力成本，技术发展成熟并广泛推广后将大幅降低零售业的成本。其入口的实名认证、虚拟商城可实现淘宝账号的自动关联以及支付结算的人脸识别技术，非常先进。但是，现阶段的技术相对不够成熟，入口处有不少用户多次人脸识别未成功、结账时信号较差仍需手动打开支付宝等，反映了在人脸识别技术、网络链路等方面的技术仍不够成熟。此外，每个商品中都含有用于RFID识别结算的标签，制作成本相对较高。因而虽然现在的淘咖啡店人气很旺，但我们认为其广泛推广仍需技术的进一步改进。
 3、东南西北四大板共同打造“潮流版清明上河图”
 108家淘宝店涉及消费者的吃、穿、住、行、用、娱等各个方面，试图再现清明上河图般繁荣的场景。会场以体验为主，展现年轻化的消费观念，通过和粉丝的互动，让原本只存在于淘宝上的店铺走到线下。和双十一购物节不同，造物节更像是原创生态的呈现，店家通过分享理念、故事和生活态度等，让消费者深层次的了解品牌，品牌形象更加丰富多彩。
品牌云集，诉说不同品牌故事。“星女郎”徐娇个人服装品牌“织羽集”将现代元素融入汉服中，弘扬传统民族文化；喜剧演员岳明鹏携“嗨嗨皮皮岳云鹏星店”带来最为纯正的河南美食，诉说自身与美食的情感纠葛。同时，皮卡丘、奥特曼、熊本熊、吾皇万睡等著名IP，形象丰满，各具特色。此外，手工木质品牌“爸爸的木匠小屋”讲述了老一辈木匠的生活经历，手工绣花鞋品牌“祖母秀堂”描绘了不断创新发展中绣花鞋的故事，以塑料瓶为原料制作T恤的“好瓶”展示了废品利用、保护环境的理念……不同的品牌诉说着不同的故事，表达了不同的情怀，使得整个会场的内容更加有深度。
 AI、AR技术+表演、访谈活动，增强现场效果。据淘宝官方介绍，2017淘宝造物节在技术上基于AI算法综合运用3D空间重建、场景分割、动态行人监测、单目同时定位和建图、交互式视频流等技术，打造了一个现实与虚拟水乳交融的奇幻场景。
此外，在主舞台和各个分舞台上，不同时段均有表演或者名人访谈活动，以歌曲、舞蹈、访谈等各个方式增加了现场的效果，给客户带来一场视听盛宴。
淘宝造物节的声势浩大，持续五天的集市获得了大量的关注，不少游客从上海、苏州等地前来杭州，我们发现轰轰烈烈的造势背后也存在着一些隐忧，比如小众化IP吸引眼球但收入转化率并不高。
整个会场108家店铺中大部分的品牌均为小众品牌，不管是手工木制品、油纸伞，还是汉服、奇装异服等，整体受众范围较小，因而难以实现大规模化的购买。像故宫淘宝这样成功的IP少之又少，大部分淘宝店难以成为主流店铺，我们实地体验发现店铺关注度的收入转化率并不高，而更多是偏向于与消费者娱乐互动。因而未来小众化店铺如何实现持久的生命力仍值得我们进一步关注与思考。